Strona główna biuletynu
Wyszukiwarka
Formularz wyszukiwania
Menu główne
  • Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej
  • Elektroniczna Skrzynka Podawcza Systemu Pojazd i Kierowca
  • Dzienniki ustaw
  • Monitor polski
  • Komunikacja w języku migowym
  • Rejestr Informacji o Środowisku
  • WebEWID Powiat Gryfiński
  • Portal Mapowy - dystrybucja danych o budynkach
  • Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Gryfinie
  • Powiatowe Centrum Pomocy Rodzinie w Gryfinie
  • Dom Pomocy Społecznej w Nowym Czarnowie
Treść główna

Starostwo Powiatowe

Zarządzenia Starosty Gryfińskiego

II Kadencja Odrodzonego Samorządu Powiatowego
27.10.2002 - 27.10.2006

Zarządzenie Nr 57/2006
Starosty Gryfińskiego
z dnia 2006-06-20

w sprawie określenia zasad obsługi interesantów w Starostwie Powiatowym w Gryfinie

Na podstawie art. 34 ust. 1 ustawy z dnia 5 czerwca 1998 r. o samorządzie powiatowym (Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz. 1592, z 2002 r. Nr 23, poz. 220, Nr 62, poz. 558, Nr 113, poz. 984, Nr 153, poz. 1271, Nr 200, poz. 1688, i Nr 214, poz. 1806, z 2003 r. Nr 162, poz. 1568 oraz z 2004 r. Nr 102, poz. 1055) zarządzam, co następuje:

§ 1

Interesantem jest każda osoba:

  1. wchodząca do budynków Starostwa Powiatowego w celu załatwienia sprawy:
    1. przy ul. Sprzymierzonych 4 w Gryfinie,
    2. przy ul. Sprzymierzonych 9 w Gryfinie,
    3. przy ul. 11 Listopada 16d w Gryfinie,
    4. przy ul. Szczecińskiej 21 w Gryfinie,
    5. przy ul. Dworcowej 1 w Chojnie.
  2. kontaktująca się z pracownikiem za pośrednictwem telefonu;
  3. kontaktująca się z pracownikiem w drodze elektronicznej.
§ 2

Pracownicy Starostwa Powiatowego w Gryfinie przy kontakcie z interesantem zobowiązani są:

  1. przy odbieraniu telefonu do wskazania komórki organizacyjnej, w której pracują oraz przedstawienia się z imienia i nazwiska;
  2. poinformowania o trybie i możliwym terminie załatwienia sprawy;
  3. okazania wszelkiej pomocy w wypełnianiu wymaganych dokumentów lub wskazaniu odpowiedniej osoby;
  4. okazania pomocy w ustaleniu organu właściwego do załatwienia sprawy w przypadku gdy załatwienie sprawy nie leży w kompetencji tutejszego Urzędu.
§ 3

Każdego interesanta należy traktować indywidualnie, okazując zainteresowanie, uprzejmość oraz należny mu szacunek wykazując się wysoką kulturą osobistą.

§ 4

Należy pamiętać o prawach i obowiązkach każdego interesanta w zakresie załatwianych spraw leżących w kompetencji Starostwa Powiatowego w Gryfinie takich jak:

  1. prawo uzyskania informacji;
  2. dostęp do informacji publicznej;
  3. prawo do udziału w postępowaniu;
  4. załatwiania sprawy w ustalonych w k.p.a. terminach;
  5. złożenia wymaganych dokumentów;
  6. uiszczenia stosownych opłat skarbowych.
§ 5

Działania pracowników Starostwa Powiatowego w Gryfinie powinny zapobiegać poniesieniu przez interesanta szkody wynikającej z nieznajomości prawa.

§ 6

Wykonanie zarządzenia powierzam wszystkim pracownikom Starostwa Powiatowego w Gryfinie.

§ 7

Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.

Starosta Gryfiński
mgr Ewa De La Torre

data opublikowania: 2006-06-22 13:51:21
data ostatniej aktualizacji: 2006-06-22 13:51:21

Strona odwiedzona 1251 razy
Inf. przygotowana przez: Izabela Jaworska-Florek
Inf. wprowadzona przez: Wojciech Sztanga

Pobierz Adobe Reader z www.adobe.com

Pobierz Adobe Reader
Program jest niezbędny do przeglądania
niektórych treści zawartych w serwisie.