Elektroniczny urząd

Załatwianie spraw - procedury

Wydział Organizacji i Informacji
ul. 11 Listopada 16D, 74-101 Gryfino, tel. 91-404-50-00

Złożenie skargi lub wniosku

1. PODSTAWA PRAWNA
   • ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego - Dział VIII Skargi i wnioski (art. 221 - art. 259)
   • rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
2. WYMAGANE DOKUMENTY

   Skarga lub wniosek złożone na piśmie lub ustnie do protokołu.

3. OPŁATY

   Nie podlega opłacie.

4. TERMIN ODPOWIEDZI

   Bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. W razie niezałatwienia skargi w terminie stosuje się przepisy art. 36-38 KPA

5. TRYB ODWOŁAWCZY

   Nie dotyczy.

6. MIEJSCE SKŁADANIA SKARG I WNIOSKÓW
   Wnioski można składać:
   • w Kancelarii ogólnej Starostwa Powiatowego w Gryfinie (ul. Sprzymierzonych 4 pok.11) bądź Sekretariacie (ul. 11 Listopada 16D pok.104);
   • korespondencyjnie na adres: Starostwo Powiatowe w Gryfinie ul. Sprzymierzonych 4, 74-100 Gryfino.
   • elektronicznie
7. KLAUZULA INFORMACYJNA DOTYCZĄCA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH DLA WNOSZĄCYCH SKARGI I WNIOSKI Zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1), dalej "RODO", informuję, że:
   1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze złożeniem skargi lub wniosku jest w zależności od przedmiotu skargi/wniosku Starosta Gryfiński lub Rada Powiatu w Gryfinie, z siedzibą Starostwo Powiatowe w Gryfinie, ul. Sprzymierzonych 4, 74-100 Gryfino, tel.: 91 415 31 82, adres e-mail: starostwo@gryfino.powiat.pl.
   2. Starosta wyznaczył na Inspektora Ochrony Danych Pana Leszka Morusa, z którym można kontaktować się w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych iod@gryfino.powiat.pl.
   3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze), zgodnie z przepisami ustawy Kodeks postępowania administracyjnego - Dział VIII Skargi i wnioski. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu rozpatrzenia wniesionej skargi lub wniosku oraz w celu wypełnienia obowiązku archiwizacji dokumentów.
   4. Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych będą organy lub podmioty, którym skarga lub wniosek zostaną przekazane w przypadku braku właściwości Starosty lub Rady Powiatu do ich rozpatrzenia. W innych przypadkach Pani/Pana dane mogą być udostępnione wyłącznie organom lub podmiotom upoważnionym na podstawie odrębnych powszechnie obowiązujących przepisów.
   5. Pani/Pana dane nie będą przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.
   6. Pani/Pana dane osobowe pozyskane wraz ze złożoną skargą lub wnioskiem przetwarzane będą przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia, natomiast przechowywane przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami kancelaryjno-archiwalnymi.
   7. Przysługuje Pani/Panu prawo do:
   1. dostępu do swoich danych osobowych, na podstawie art. 15 RODO;
   2. sprostowania swoich danych osobowych, na podstawie art. 16 RODO;
   3. żądania usunięcia swoich danych osobowych, jeżeli dane osobowe nie są niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane, w zakresie wynikającym z art. 17 RODO;
   4. ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych, na podstawie art. 18 RODO;
   5. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w zakresie udostępnienia danych, w zakresie wynikającym z art. 21 Rozporządzenia;
   6. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, na niezgodne z prawem przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych.
   8. Administrator danych osobowych nie podejmuje decyzji w sposób zautomatyzowany i Pani/Pana dane nie są profilowane.
   9. Podanie danych osobowych jest obowiązkowe i wynika z przepisów prawa - jest warunkiem rozpatrzenia Pani/Pana skargi lub wniosku.