Elektroniczny urząd

Załatwianie spraw - procedury

Wydział Zarządzania Drogami
ul. 11 Listopada 16D, 74-101 Gryfino, tel. 91-404-50-00

Zgłoszenie szkody w pojeździe / na osobie / na mieniu z Ubezpieczenia Odpowiedzialności Cywilnej Powiatu Gryfińskiego

1. PODSTAWA PRAWNA
   • art. 20 ustawy z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (tekst jednolity: Dz. U. z 2024 r. poz. 320 ze zm.).
2. WYMAGANE DOKUMENTY
   W przypadku zgłoszenia szkody w pojeździe:
   • Wniosek zgłoszenia szkody w pojeździe pobierz wniosek,
   • Kserokopia dowodu rejestracyjnego (z dwóch stron),
   • Kserokopia prawa jazdy kierującego pojazdem,
   • Kserokopia polisy OC,
   • Rachunki, faktury, wyceny, kosztorysy itp.,
   • Wydrukowane zdjęcia z miejsca zdarzenia oraz zdjęcia powstałej szkody - max. 5 sztuk,
   • Kserokopia notatki policyjnej,
   • Kserokopia umowy leasingowej (jeśli dotyczy),
   • Pełnomocnictwo do działania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Upoważnienie do odbioru odszkodowania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Dokładne wskazanie miejsca zdarzenia (mapa z zaznaczonym miejscem, współrzędne geograficzne, pinezka z Google Maps).
   W przypadku zgłoszenia szkody na osobie:
   • Wniosek zgłoszenia szkody na osobie pobierz wniosek,
   • Rachunki, faktury potwierdzające koszty poniesione podczas leczenia,
   • Kserokopia notatki policyjnej,
   • Wydrukowane zdjęcia z miejsca zdarzenia - max 5 sztuk,
   • Pełnomocnictwo do działania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Upoważnienie do odbioru odszkodowania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Dokładne wskazanie miejsca zdarzenia (mapa z zaznaczonym miejscem, współrzędne geograficzne, pinezka z Google Maps).
   W przypadku zgłoszenia szkody na mieniu:
   • Wniosek zgłoszenia szkody na mieniu pobierz wniosek,
   • Rachunki, faktury potwierdzające koszty,
   • Kserokopia notatki policyjnej,
   • Wydrukowane zdjęcia z miejsca zdarzenia - max 5 sztuk,
   • Pełnomocnictwo do działania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Upoważnienie do odbioru odszkodowania w imieniu poszkodowanego (jeśli dotyczy),
   • Dokładne wskazanie miejsca zdarzenia (mapa z zaznaczonym miejscem, współrzędne geograficzne, pinezka z Google Maps).
3. ETAPY ZAŁATWIENIA SPRAWY
   Początkowym etapem procedury likwidacyjnej jest przyjęcie zgłoszenia roszczenia odszkodowawczego złożonego na odpowiednim druku.
   Bezpośrednio po zgłoszeniu dokonywana jest weryfikacja dokumentacji, a następnie przekazanie druku do firmy ubezpieczeniowej z pominięciem kwestii odpowiedzialności za szkodę. W wypadku wystąpienia niezgodności lub braków w zgłoszeniu wzywa się wnioskującego o uzupełnienie lub korektę informacji/dokumentacji.
   Kolejnym etapem jest rozpatrzenie przez ubezpieczyciela otrzymanego wniosku o odszkodowanie, dokonanie oględzin pojazdu oraz wystąpienie do zarządcy drogi celem ustosunkowania się do zdarzenia z udziałem poszkodowanego, a także ustalenie kwestii uznania odpowiedzialności za zaistniałe zdarzenie.
   Na tym etapie ubezpieczyciel weryfikuje:
   • czy zarządca drogi dopełnił wszystkich obowiązków nałożonych na niego przepisami prawa oraz czy nie nastąpiło zdarzenie losowe np. zderzenie z dziką zwierzyną,
   • czy wszystkie zgłaszane uszkodzenia pojazdu mogły nastąpić we wskazywanych przez poszkodowanego okolicznościach np. przy wjechaniu w ubytek danej wielkości i usytuowaniu, przy deklarowanej przez poszkodowanego prędkości pojazdu, itp.,
   • czy poszkodowany udokumentował powstanie szkody, gdyż ciężar udowodnienia, że do szkody doszło w danym miejscu i czasie z winny zarządcy drogi, leży po stronie poszkodowanego,
   Ostatnim etapem postępowania jest wydanie przez ubezpieczyciela, decyzji w sprawie przyznania lub odmowy przyznania odszkodowania, z pouczeniem o terminie i sposobie wniesienia odwołania, jeżeli wnioskujący o odszkodowanie nie zgadza się, z wydaną przez ubezpieczyciela, decyzją.
4. MIEJSCE SKŁADANIA DOKUMENTÓW
   Kancelaria Ogólna Starostwa Powiatowego w Gryfinie przy ul. Sprzymierzonych 4.
   Sekretariat Starostwa Powiatowego w Gryfinie przy ul. 11 Listopada 16D - pokój nr 104.
5. UWAGI
   Informujemy, że w toku dalszych czynności może zaistnieć konieczność przedłożenia dodatkowych dokumentów, które będą niezbędne do ustalenia odpowiedzialności zarządcy drogi lub rozmiaru szkody.